Olá, nesse tutorial vamos mostrar como estornar uma transação.

Para realizar o estorno dos pedidos acesse o menu "Pedidos", selecione o pedido desejado.

No campo pagamento clique no botão "Ver Detalhes", na próxima tela exibida clique no botão "Estornar" na parte superior direita.

Ou vá no menu Gateway > Transações após localizar sua transação, aperte o botão "Estornar", não esqueça de conferir com a Adquirente o tempo máximo para o estorno.

Acesse nossos artigos e vídeos para outros tutoriais. Até a próxima!