Olá, neste tutorial vamos mostrar o que fazendo quando o pedido vem com status de erro pelo marketplace.
Primeiro é preciso processar o item clicando no botão como mostra no print abaixo, em seguida realize a alteração do status do pedido para em separação ou pagamento recebido.
Quaisquer dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte.
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